CRIE UMA CONTA TESTE

Monitor de cobrança

Rendimento mensal mediano: R$ 1,173

Rotatividade: maior que 60%

Última atualização dos dados: 2019 M02

Quanto ganha um Monitor de cobrança?

O rendimento médio de um Monitor de cobrança é R$ 1,173. A carga horária média é de 36.0 horas semanais. Estes dados baseiam-se em um total de 69,870 trabalhadores admitidos nos últimos 6 meses em todo o Brasil.

Quer ver mais detalhes? Use o navegador de ocupações para ver nossas análises exclusivas!

Quais são as atividades de um Monitor de cobrança?

  • COBRAR VALORES DEVIDOS
    • Apresentar para o devedor títulos devidos
    • Acompanhar cumprimento do acordo formalizado
    • Fechar negociações com devedor
    • Realizar acordos com entradas simbólicas
    • Receber outros bens em troca das dívidas
    • Encaminhar títulos ao cartório
    • Emitir recibos
    • Negociar formas de pagamento com o devedor
    • Suspender cobrança até o prazo acordado
    • Recuperar mercadorias não pagas
  • PREPARAR COBRANÇA
    • Analisar razões da inadimplência
    • Levantar informações sobre o devedor
    • Verificar prioridade do débito para o devedor
    • Consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor)
    • Analisar faixa de atraso, valor e região
    • Definir estratégias de cobrança
    • Verificar fatos geradores da dívida
    • Analisar histórico creditício do devedor
    • Analisar títulos e documentos de cobrança
  • COMUNICAR-SE COM DEVEDOR
    • Operar sistema de telefonia
    • Identificar-se ao devedor
    • Adaptar linguagem conforme o devedor e o produto
    • Adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica
    • Identificar o responsável pelo pagamento da dívida
    • Manter privacidade da dívida com terceiros
    • Conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida
    • Verificar situação financeira do devedor
    • Contatar fiador ou avalista
    • Operar meios eletrônicos
  • INFORMAR AO DEVEDOR
    • Notificar débito através de carta
    • Informar devedor sobre o débito
    • Informar sobre campanhas de desconto
    • Informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito
    • Informar devedor sobre as conseqüências da inadimplência
    • Informar sobre sanções do não cumprimento do acordo
    • Notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito
    • Informar locais de pagamento
  • REGISTRAR HISTÓRICO DA AÇÃO DE COBRANÇA
    • Registrar ações realizadas no contato com devedor
    • Definir data de promessa de pagamento
    • Registrar informações da negociação
    • Elaborar relatório de encerramento da cobrança
    • Encaminhar processo ao departamento jurídico
  • ATUALIZAR CADASTRO
    • Coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações
    • Consultar guias de cep (código de endereçamento postal)
    • Consultar pessoas dadas como referência ou como fiador
    • Levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho
    • Confrontar cadastro com coleta de informações
    • Pesquisar informações omissas no cadastro
  • IDENTIFICAR COBRANÇAS INDEVIDAS
    • Solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento
    • Localizar pagamento efetuado
    • Verificar veracidade do comprovante do pagamento
    • Confirmar improcedência da cobrança
    • Anexar documentos
    • Solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito
    • Levantar hipóteses de fraude
  • DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
    • Demonstrar postura profissional
    • Lidar com conflitos
    • Demonstrar habilidade para cálculos financeiros
    • Demonstrar segurança
    • Demonstrar dinamismo
    • Demonstrar disciplina
    • Transmitir confiança
    • Demonstrar desinibição
    • Demonstrar objetividade
    • Demonstrar polidez
    • Demonstrar habilidade numérica
    • Demonstrar capacidade de observação
    • Demonstrar ambição
    • Demonstrar disposição para viagem
    • Demonstrar capacidade de intuição
    • Demonstrar perseverança
    • Demonstrar paciência
    • Demonstrar capacidade de negociação
    • Demonstrar capacidade de persuasão

Cidades com maior presença

São Paulo/SP16,788 trabalhadores
Curitiba/PR7,344 trabalhadores
Fortaleza/CE3,340 trabalhadores
Belo Horizonte/MG3,100 trabalhadores
Porto Alegre/RS2,384 trabalhadores
Rio de Janeiro/RJ2,051 trabalhadores
Bauru/SP1,503 trabalhadores
Ribeirão Preto/SP1,472 trabalhadores
Araçatuba/SP1,389 trabalhadores
Santana de Parnaíba/SP1,315 trabalhadores
Tutorial de Ajuda