Quanto ganha Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC?

Q: Quanto ganha Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC?

O salário médio (admissão) para Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC é R$ 1.320, com uma carga horária típica de 36hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): maior que 70%

Q: Qual o salário de Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC?

O salário médio (admissão) para Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC é R$ 1.320, com uma carga horária típica de 36hs semanais. Rotatividade (turnover anualizado): maior que 70%

Q: Como está o emprego para Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC?

Houve a contratação formal de 612 trabalhadores para esta ocupação em Florianópolis/SC, nos últimos 6 meses.

Salário

R$ 1.320
mensais

Carga horária

36 hs
semanais

Rotatividade^❔

maior que
70%

O salário médio (admissão) para Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC é R$ 1.320, com uma carga horária típica de 36hs semanais.

Faixa de Rotatividade (turnover anualizado): maior que 70%.
Conheça o turnover exato as tabelas salarias completas acessando a Mentoring.

Como está o emprego para Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC?
Houve a contratação formal de 612 trabalhadores para esta ocupação em Florianópolis/SC, nos últimos 6 meses.

Consulta realizada através da Pesquisa Salarial da Mentoring. Esta página foi gerada em 24/04/2024.

Sua empresa precisa de ajuda para construir ou atualizar o plano de cargos e salários, programas de remuneração, pesquisa salarial ou comparar sua folha com a concorrência?

Um especialista da Mentoring pode fazer uma análise completa para sua empresa!

Solicite uma cotação

Você quer fazer, agora mesmo, uma pesquisa salarial para qualquer ramo de atividade, porte e região/município do Brasil?

Acessando a Pesquisa Salarial Online da Mentoring você consegue!

Crie uma conta teste

Quais as atividades de Operador de telemarketing ativo?

SEGUIR ROTEIROS E SCRIPTS

Identificar-se ao cliente
Ouvir mensagem do cliente/solicitante
Confirmar dados
Consultar histórico
Realizar triagem de atendimento
Direcionar atendimento
Esclarecer dúvidas
Fornecer informações
Argumentar com o cliente/solicitante
Agendar retorno (follow-up)
Enviar mensagens pós-atendimento
Finalizar contato e/ou ocorrência

ATENDER USUÁRIOS DE PRODUTOS E OU SERVIÇOS

Identificar necessidades do interlocutor
Identificar problemas
Orientar o usuário/solicitante
Oferecer soluções
Consultar manuais, procedimentos e etc
Consultar área técnica
Consultar supervisor
Solicitar providências técnicas junto à área competente
Finalizar pendência técnica
Finalizar pendências de serviços

OFERECER SERVIÇOS E PRODUTOS

Identificar clientes potenciais
Abordar o cliente
Descrever o produto
Evidenciar vantagens do produto ou serviço
Informar disponibilidade de serviços agregados
Informar relação custo-benefício
Persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços
Oferecer alternativas de produtos e serviços
Negociar valores
Oferecer formas e condiçoes de pagamento
Informar restrições ao crédito
Verificar disponibilidade de entrega
Informar prazo de entrega
Efetivar a venda

REALIZAR RETENÇÃO E RECUPERAÇÃO DE USUÁRIOS DE PRODUTOS E SERVIÇOS

Avaliar perfil de consumo
Analisar reclamações com maior flexibilidade
Oferecer vantagens
Oferecer benefícios variados
Demonstrar o cliente a sua importância
Reverter a insatisfação do cliente

COBRAR DÉBITOS

Comunicar débitos
Negociar valor de débitos
Negociar descontos
Definir formas de pagamento
Negociar datas de pagamento
Calcular encargos do débito
Informar sanções contratuais
Providenciar retirada de restrições ao crédito

REALIZAR PESQUISAS

Convencer o entrevistado à participação na pesquisa
Pesquisar perfil do entrevistado
Indagar a satisfação do cliente sobre serviços prestados
Fazer acompanhamento pós-atendimento (follow-up)
Aplicar questionário
Registrar respostas em formulário eletrônico
Registrar respostas em papel

CADASTRAR CLIENTES

Solicitar informações ao cliente
Confirmar dados cadastrais
Depurar informações
Atualizar cadastro por telefone
Atualizar listas
Solicitar atualização cadastral por correio eletrônico (e-mail)

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Demonstrar qualidade de voz e dicção
Demonstrar capacidade de comunicação
Demonstrar capacidade de saber ouvir
Demonstrar paciência
Demonstrar auto controle
Demonstrar capacidade de persuasão
Demonstrar empatia
Administrar conflitos
Demonstrar objetividade
Demonstrar capacidade de tomar decisões
Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
Trabalhar em equipe
Demonstrar agilidade no atendimento
Demonstrar capacidade de resiliência
Demonstrar atenção concentrada

Soluções Mentoring para empresas de todos os ramos de atividades, portes e regiões do país:

Escolha as empresas com as quais gostaria de se comparar, e nosso time irá realizar uma pesquisa salarial completa em apenas 20 dias.
Nossos resultados incluem diagnósticos de competividade cargo a cargo e também pareceres técnicos a respeito da estrutura de cargos e salários da sua empresa.

Saiba Mais

Quais regiões mais empregam Operador de telemarketing ativo?

em todo o Brasil
54.362 trabalhadores

São Paulo/SP
7.287 trabalhadores

Uberlândia/MG
2.745 trabalhadores

Rio de Janeiro/RJ
2.638 trabalhadores

Belo Horizonte/MG
2.388 trabalhadores

Fortaleza/CE
2.291 trabalhadores

Curitiba/PR
1.998 trabalhadores

Salvador/BA
1.944 trabalhadores

Feira de Santana/BA
1.939 trabalhadores

Campinas/SP
1.801 trabalhadores

Brasília/DF
1.800 trabalhadores

Florianópolis/SC
1.559 trabalhadores

Poá/SP
1.470 trabalhadores

Recife/PE
1.299 trabalhadores

Porto Alegre/RS
1.207 trabalhadores

Barueri/SP
881 trabalhadores

Bauru/SP
819 trabalhadores

Goiânia/GO
780 trabalhadores

Ribeirão Preto/SP
617 trabalhadores

Mogi das Cruzes/SP
540 trabalhadores

Itabuna/BA
523 trabalhadores

Joinville/SC
507 trabalhadores

Limeira/SP
504 trabalhadores

São José do Rio Preto/SP
499 trabalhadores

Vitória/ES
492 trabalhadores

Belém/PA
430 trabalhadores

Lins/SP
368 trabalhadores

Birigui/SP
355 trabalhadores

Aracaju/SE
326 trabalhadores

Manaus/AM
325 trabalhadores

Quanto ganha Operador de telemarketing ativo em Florianópolis/SC?

R$ 1.320mensais

36 hssemanais

maior que70%

Soluções Mentoring para empresas de todos os ramos de atividades, portes e regiões do país:

Quais regiões mais empregam Operador de telemarketing ativo?

R$ 1.320
mensais

36 hs
semanais

maior que
70%